Tietosuojaseloste
Olen sitoutuneet suojaamaan asiakkaiden yksityisyyttä. Jos siis luet tätä tekstiä, niin hienoa! Tämä tietosuojaseloste antaa sinulle tietosuoja-asetuksen edellyttämät tiedot ja periaatteet henkilötietojesi käsittelystä verkkokaupassamme. Sinun on asiakkaanamme hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääksesi Silkkijalka jalkojenhoito palveluja.

Tämä tietosuojaseloste on uusin versio ja se on viimeksi päivitetty 15.1.2024

Rekisterin pitäjä

Silkkijalka
Y-tunnus: 3161642-2

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteystiedot:
Piret Raudsepp

info@silkkijalka.fi

Rekisterin käyttötarkoitus ja tiedonkeräys

Päätarkoitus henkilötietojesi keräämiselle on tekemäsi jalkojenhoiyo palvelua. Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalvelun käytöstä havainnoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin. Tietojen lähde on silkkijalka.fi verkkokauppa.

Silkkijalka kerää ja käyttää tietoja:

• helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
• asiakassuhteen hoitamiseen sekä mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
• asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen
• markkinoinnin parantamiseen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 19.11.2020 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Silkkijalka säilyttää henkilökohtaisia tietojasi ainoastaan tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa niille kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.

Rekisterin sisältämät tiedot

Palvelussa voidaan käsitellä seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Palvelut
• Maksutiedot
• Aikaisemmat palvelut ja ostot verkkokaupasta

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään.

Yhteystiedot tallennetaan asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä. Muut tiedot tallentuvat asiakkaan tehdessä verkkokaupassa.

Tietojen käsittely ja luovutus

Asiakastietoihin on pääsy vain Silkkijalka työntekijällä. Olen koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti ja eettisesti. Käytän ainoastaan luotettavia sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle.

Asiakkaiden kerätyt tiedot tallentuvat seuraaviin tietojärjestelmiin,

Palvelun yhteydessä luovutat tietojasi erikseen myös maksupalveluntarjoajalle.

– Klarna

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietosi ovat luottamuksellisia ja tallentuvat sähköiseen rekisteriin, joka on suojattu salasanoin. Käytämme verkkosivustolla SSL-salausprotokollaa (Secure Socket Layer), joka varmistaa turvallisen tiedonsiirron Internetissä. Asiakkaana sinun on tarkistettava, ettei SSL-salausprotokollaa ole poistettu käytöstä verkkoselaimesi asetuksissa. Lisäksi meillä on asianmukaiset palomuuri- ja virustentorjuntaohjelmat, joilla suojaamme verkkoa ja estämme luvattoman pääsyn siihen.

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukainen oikeus tietojensa tarkistamiseen.

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojen säilyttämistä, muuttamista ja poistamista:

• Tarkistusoikeus
• Oikaisuoikeus
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Poisto-oikeus

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:

Silkkijalka
Soittajantie 4B
00420 HELSINKI

Tekniset häiriöt

Silkkijalka ei vastaa mahdollisista teknisistä häiriöistä.

Evästeiden käyttö

Verkkokaupassamme käytetään evästeitä (eng. cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi asetuksia. Sivujen selaaminen ilman evästeitä voi kuitenkin vaikuttaa palvelun toimintaan siten, että joitakin toimintoja ei voida käyttää. Verkkokaupassamme käytetään ensimmäisen osapuolen evästeitä, joita käytetään muun muassa kirjautumiseen ja palvelun ostoksen. Näiden lisäksi käytämme kolmannen osapuolen evästeitä, kuten Google Analyticsia